Módulo de Formação Específica de Vigilante (VIG), curso de Vigilante

Aplicar os conhecimentos básicos e competências necessárias ao exercício da atividade de vigilante em Portugal, para assumir com responsabilidade as funções, contribuir para a segurança de pessoas e bens em diversos ambientes para atuarem de forma profissional, ética e legal no exercício da sua atividade.

O Módulo de Formação Específico de Vigilante visa capacitar os profissionais com conhecimentos sobre as funções de vigilante, segurança física e eletrónica, procedimentos de segurança de pessoas e bens, prevenção de crimes, vigilância humana e eletrónica, operação de centrais de alarme e televigilância, procedimentos de emergência, resposta a alarmes, revistas pessoais, gestão de conflitos e defesa pessoal.

• Descrever as principais funções e responsabilidades de um vigilante em Portugal, de acordo com a legislação vigente.
• Identificar os limites de atuação do vigilante, reconhecendo as situações em que pode e deve intervir.
• Explicar a importância da ética profissional e do cumprimento das normas legais no exercício da função de vigilante.
• Aplicar os princípios de segurança física e eletrónica na proteção de pessoas e bens, utilizando equipamentos e procedimentos adequados.
• Identificar e analisar vulnerabilidades em ambientes físicos e eletrónicos, propondo medidas de segurança para mitigar os riscos.
• Operar procedimentos de segurança adequados para a proteção de pessoas e bens, prevenindo a prática de crimes.
• Operar com proficiência centrais de receção e monitorização de alarmes e sistemas de televigilância, tomando as medidas cabíveis em cada situação.
• Identificar diferentes tipos de situações de emergência que podem ocorrer no ambiente de trabalho do vigilante.
• Aplicar os procedimentos corretos de resposta a cada tipo de situação de emergência, de acordo com os protocolos de segurança e as normas legais.
• Identificar e analisar sinais de alerta que indiquem a possibilidade de um crime, tomando medidas preventivas para evitar sua ocorrência.
• Desempenhar vigilância humana e eletrónica de forma eficaz, utilizando equipamentos e sistemas de forma adequada.
• Aplicar técnicas básicas de defesa pessoal para se proteger e a terceiros em situações de perigo.
• Utilizar o conhecimento de defesa pessoal para evitar situações de confronto físico.
• Identificar os diferentes tipos de conflitos e aplicar técnicas adequadas para resolvê-los de forma pacífica e construtiva.
• Praticar revistas pessoais e buscas de prevenção e segurança em simulações de situações reais, demonstrando conhecimento das técnicas e procedimentos adequados, incluindo comunicação eficaz, respeito e abordagem segura, priorizando a segurança própria, dos demais e a preservação dos bens.
• Aplicar técnicas básicas de defesa pessoal em situações simuladas de agressão física, demonstrando conhecimento das técnicas, capacidade de autodefesa e controlo da situação, priorizando a segurança própria e dos demais, utilizando a força de forma proporcional e necessária.

Idade maior ou igual 18 anos;

Escolaridade mínima obrigatória em função da sua idade;

Curso de BASE concluído;

Cidadão Português; Cidadão oriundo da União Europeia;

Cidadão oriundo de um país em reciprocidade com Portugal em matérias de Segurança Interna.

PS

Método expositivo: O formador ao longo do curso através da apresentação PowerPoint, expõe os conceitos básicos de segurança física, como o controlo de acesso físico, vigilância fixa e móvel, proteção de perímetros, ronda ostensiva e preventiva, busca e revista pessoal, apreensão de objetos, detenção de pessoas, uso da força proporcional e legítima defesa, bem como a segurança eletrónica, que sistemas de CCTV e CFTV, controlo de acesso eletrónico, alarme, deteção e combate a incêndio, segurança contra intrusão, recorrendo slides, imagens e vídeos para ilustrar os conteúdos. Por outro lado, apresenta detalhadamente as funções e responsabilidades do vigilante, de acordo com a legislação vigente, utilizando exemplos práticos para facilitar a compreensão. Ou seja, o formador apresenta detalhadamente os procedimentos de segurança que o vigilante deve seguir, como o planeamento e organização do trabalho, elaboração de relatórios de ocorrência, comunicação com a central de alarmes, atuação em situações de emergência. Em contrapartida, o formador apresenta os conceitos de comunicação verbal e não verbal, técnicas de mediação e resolução de conflitos e de negociação, controlo de acesso, revistas pessoais e defesa pessoal.

Método interrogativo: Por se considerar fundamental, dadas as implicações práticas do mesmo, ressalva-se a pertinência da colocação de questões do formador aos formandos para estimular a reflexão crítica sobre os desafios profissionais de um vigilante. O formador e formandos analisam a aplicação da legislação em segurança privada, e discutem o impacto da legislação na tomada de decisões éticas e legais. Posteriormente são promovidos desafios na implementação de medidas de segurança física, em diferentes ambientes e contextos profissionais, onde os formandos devem apresentar soluções e alternativas para cada caso. Por outro lado, pretende-se que os formandos interroguem o formador acerca das características e competências fundamentais para a profissão vigilante, discutindo importância da comunicação eficaz e da tomada de decisões assertivas em situações de emergência para garantir a segurança. Neste sentido, promove-se uma reflexão crítica sobre a importância das competências interpessoais e de comunicação para o sucesso do vigilante no seu trabalho, englobando as técnicas de comunicação verbal e não verbal, técnicas de mediação e resolução de conflitos e de negociação, controlo de acesso, revistas pessoais e defesa pessoal, com questões aos participantes sobre as suas experiências e desafios.

Método demonstrativo: O formador utiliza este método para demonstrar e exemplificar como se aplicam as técnicas de segurança física, com ênfase na correta aplicação de cada método em diferentes situações. Apresenta imagens e vídeos das funções associadas à atividade do vigilante, como controlo de acesso, rondas, buscas e revistas, para que os formandos observem as responsabilidades inerentes à atividade profissional.

O formador através da sua experiência pessoal apresenta técnicas de relacionamento interpessoal, de comunicação e resolução de conflitos, e expõe diante dos formandos cenários realistas de atendimento ao público, com a finalidade dos formandos percecionarem quais os modelos de comportamento a adotar, quando atuarem como vigilantes. Em contrapartida, o formador através de atividades demonstrativas apresenta aos formandos técnicas de controlo de acesso, revistas pessoais e defesa pessoal, com os formandos a observarem os movimentos corretos.

Método ativo: Será privilegiado no sentido de, após a exposição e demonstração dos conteúdos, os formandos assumirem um papel ativo na construção do conhecimento, através de simulações que representem cenários reais do dia-a-dia que um vigilante pode enfrentar em seu trabalho, procurando as soluções mais viáveis para cada situação. O método ativo privilegia debates em grupo para discutir a importância da segurança física e eletrónica para a proteção de pessoas e bens, além de analisar casos reais de aplicação das ferramentas de segurança. Por outro lado, são realizadas simulações reais de emergência, com os participantes praticando os procedimentos de segurança corretos e recebendo feedback dos instrutores. Salienta-se que no módulo de Defesa Pessoal, os formandos terão a oportunidade de aplicar técnicas de defesa pessoal, através de simulação de situações reais de agressão. Este método caracteriza-se por uma participação ativa dos formandos nas simulações, com a oportunidade de tomar decisões, resolver problemas e vivenciar as responsabilidades do cargo de vigilante, aplicando as técnicas estudadas.

 – Avaliação diagnóstica realizada pelo/a formador/a através de questões orais sobre os conteúdos.

– Avaliação Formativa realizada pelo formador, ao longo da formação e em todas as situações de aprendizagem – avaliação da atitude e da técnica. No final do módulo teórico será realizada uma ficha de trabalho. A avaliação formativa deve ter um peso de 50% na avaliação final do curso.

– Avaliação Sumativa com base na componente prática, a avaliação será realizada por observação das técnicas aprendidas simulações de comunicação, exercícios práticos de revista e busca, simulações de conflitos, elaboração de relatórios, treino de defesa pessoal. A avaliação sumativa deve ter um peso de 50% na avaliação final do curso.

A classificação atribuída aos formandos traduz-se nos seguintes pontos: «Com Aproveitamento», com nota igual ou superior a 10, e «Sem Aproveitamento». O aproveitamento dos formandos no curso fica ainda condicionado à verificação da assiduidade que deverá ser de 100 %.

• Manual de apoio e apresentação de diapositivos;

• Vídeos demonstrativos;
• Fichas de exercícios
• Enunciados de role-playings
• Instruções de trabalhos para simulações práticas

Para a formação serão necessários os seguintes equipamentos:

• Computador com software PowerPoint, TV ou projetor e apresentação do conteúdo.
• Flipchart ou quadro branco, canetas e marcadores coloridos para anotações e interação.
• Internet e recursos online para pesquisa e materiais complementares.
• Alarmes, walkie-talkies e extintores para simulação de situações reais.
• Objetos simulados, raquetes de detecção e modelos de relatórios para prática de procedimentos.
• Folhas A4 brancas e canetas para anotações individuais.
• Equipamentos de proteção como almofadas de boxe, protetor de luta e tapetes de exercício.