Módulo de formação específica de assistente de recinto desportivo (ARD)

01/03/2018

Courses Info

Curso	Módulo de formação específica de assistente de recinto desportivo (ARD)
Duração	70h
Modalidade da formação	Inicial – FC – Outras ações de formação contínua não inseridas no CNQ
Forma de formação	B-Learning
Área de Formação	861 – Proteção de pessoas e bens

Fundamentação

O Módulo de formação Específico do curso de Assistente de Recinto Desportivo (ARD) é um curso de formação profissional que prepara as pessoas para trabalhar em eventos desportivos, garantindo a segurança e o bem-estar de todos os envolvidos. O curso de ARD, garante que os formandos estejam preparados para lidar com qualquer situação que surja num recinto desportivo, assegurando a segurança dos espetadores, atletas e organização do evento. Com a obtenção do cartão profissional emitido pela Direção Nacional da PSP, permite a estes profissionais desempenharem funções como assistentes de recintos desportivos em estádios de futebol, ginásios, arenas, complexos desportivos, maratonas, provas de ciclismo ou rally e os diversos locais que recebam eventos desportivos, estas funções sempre em harmonia com a Lei n.º 34/2013, de 16 de maio.

Objetivo Geral

Com a frequência do curso pretende-se:

Aplicar os conhecimentos básicos e competências necessárias ao exercício da atividade de Assistentes de Recintos Desportivos em Portugal, com as competências e conhecimentos necessários para garantir a segurança, organização e o bom funcionamento dos eventos desportivos, promovendo a satisfação dos espetadores e o cumprimento das normas legais. O módulo de formação específico para Assistente de Recinto Desportivo (ARD) tem como objetivo capacitar os profissionais com conhecimentos sobre as funções da profissão, o regime jurídico aplicável a espetáculos desportivos, sistemas e estruturas de segurança em recintos desportivos, conduta do ARD e manutenção de ambiente seguro, gestão de multidões, resposta a incidentes, técnicas de controlo de acesso, revistas pessoais, normas de segurança, comportamentos antissociais, conforto e bem-estar dos espectadores, gestão de incidentes, auxílio de emergência, gestão de conflitos e registo de incidentes.

Objetivos Específicos

No final da ação de formação, os formandos deverão ser capazes de:

Descrever detalhadamente as funções, deveres, responsabilidades e limites de atuação dos Assistentes de Recintos Desportivos, exemplificando com situações reais em diferentes tipos de recintos e eventos.
Identificar e explicar com clareza os principais aspetos do regime jurídico aplicável a espetáculos desportivos em Portugal, incluindo legislação, responsabilidades, deveres e obrigações das diversas partes envolvidas.
Descrever detalhadamente os principais sistemas e estruturas de segurança presentes em recintos desportivos, incluindo o seu funcionamento, aplicações e medidas de segurança associadas.
Demonstrar uma postura profissional, ética, responsável e empática nas simulações de trabalho em recintos desportivos, demonstrando capacidade para lidar com diferentes situações, resolver problemas, comunicar-se de forma eficaz e contribuir para a segurança e o bem-estar dos espetadores.
Aplicar técnicas de gestão de multidões, responder a incidentes de forma eficaz e realizar controlo de acesso em simulações de situações reais em recintos desportivos, demonstrando capacidade para liderar, tomar decisões e agir com segurança em situações complexas.
Descrever as normas de segurança em recintos desportivos, os comportamentos antissociais e proibidos, e as medidas para garantir o conforto, orientação e bem-estar dos espetadores, demonstrando conhecimento aprofundado da legislação, normas e boas práticas.
Analisar um plano de ação detalhado para a gestão de incidentes em recintos desportivos, incluindo a identificação de riscos, medidas preventivas, procedimentos de resposta a incidentes e comunicação com as autoridades competentes, demonstrando capacidade de análise, planeamento e organização.
Resolver conflitos de forma eficaz em simulações de situações reais em recintos desportivos, utilizando técnicas de comunicação interpessoal, mediação e resolução de problemas, demonstrando capacidade de manter a calma, empatia e foco na resolução pacífica do conflito.

Praticar revistas pessoais e buscas de prevenção e segurança em simulações de situações reais, demonstrando conhecimento das técnicas e procedimentos adequados, incluindo comunicação eficaz, respeito e abordagem segura, priorizando a segurança própria, dos demais e a preservação dos bens.

Destinatários | Pré-requisitos

Inscrição válida em SIGESP – Sistema Integrado de Gestão de Segurança Privada;

Idade maior ou igual 18 anos;

Escolaridade mínima obrigatória em função da sua idade;

Cursos de BASE e VIG, concluídos e válidos;

Cidadão Português; Cidadão oriundo da União Europeia;

Cidadão oriundo de um país em reciprocidade com Portugal em matérias de Segurança Interna.

Conteúdos		Presencial		Plataforma
Código	Designação	T	PS	Distância
ARD01	Regime legal dos espetáculos desportivos e da prevenção da violência.			10,0 h
	A Lei n.º 113/2019 de 11 de setembro e a Portaria n.º 261/2013 de 14 de agosto alterada pela Portaria 294/2020 de 18 de dezembro.
ARD02	Sistema de segurança em recintos desportivos e estrutura de comando.	10,0 h
	Sistema de Comando e Controlo; Infraestruturas e Equipamentos dos Estádios; Lei 113/2019, de 11 de setembro; Sistemas de Segurança Física; Funções do ARD; Lei n.º 113/2019, de 11 de setembro; Portaria n.º 294/2020 de 18 de dezembro; Qualificação dos Espetáculos Nacionais e Internacionais.
ARD03	Manutenção de ambiente seguro e gestão de multidões.	10,0 h
	A Gestão de Multidões; Histórico de Desastres no Mundo; Peregrinações; Tipos; Asfixia; Esmagamento; Comportamento da Multidão: Tamanho, Densidade, Movimento na Normalidade, Emergência, Evacuação e em desordem Pública. Sistema de Gestão de Multidão; Gestão de Riscos; Treinos e Simulacros; Acesso; Saídas de Emergência; Serviços de Segurança; Serviços Médicos; Incêndio; Serviços Básicos, Controlo de Fluxo; Simuladores de Multidão; Monotorização; Comunicação e Informação;
ARD04	Gestão das necessidades dos espetadores. Informação, orientação e aconselhamento:	10,0 h
	As técnicas de comunicação e aconselhamento, compreensão dos fatores das pessoas ao recinto e a missão do ARD. A classificação dos estádios, terminologia específica, disposições gerais nos locais para espectadores, o papel do Oficial de Ligação aos Adeptos (OLA), a diversidade de adeptos, as necessidades especiais, técnicas de abordagem, os comportamentos antissociais, racistas e xenófobos.
ARD05	Planos de contingência e de emergência. Evacuação de recintos desportivos.	10,0 h
	Os conceitos de emergência e contingência, os planos específicos, os objetivos, características e componentes. A sinalização de segurança, os tipos e funções, as medidas de autoproteção e os seus procedimentos. A evacuação de recintos desportivos, as suas razões, tipos, métodos, rotas e pontos. Procedimentos em caso de emergência, registos de segurança, equipas de intervenção e a sua organização.
ARD06	Procedimentos de revistas e buscas de segurança.	10,0 h
	As tecnologias no controlo de acessos, as barreiras eletrónicas, a identificação biométrica, os sistemas de contagem, análise térmica, deteção de incêndios, anti-shoplifting e antifurto. Os procedimentos operacionais de emergência para as situações de risco.
ARD07	Gestão de incidentes e procedimentos de emergência.	10,0 h
	Os conceitos de incidentes e emergências, os procedimentos específicos. O Sistema de Comando de Incidentes, a sua estrutura, funções, responsabilidades e comunicação. A gestão de multidões, as técnicas de controlo, compreensão do comportamento e estratégias de prevenção. Os primeiros socorros, comunicação em emergências, procedimentos de evacuação. As emergências em diversas situações de risco: incêndios, ameaças de bomba, ataques terroristas e condições climáticas extremas.
Total		70,0 h

Metodologias de Formação

O curso é realizado em regime misto, essencialmente prático, integrando sessões com componente teórica e componente de simulação prática a desenvolver em contexto de formação misto e em contexto de trabalho. O formador irá recorrer à seguinte metodologia de formação:

– Método expositivo: O formador ao longo do curso através da apresentação PowerPoint, expõe os conteúdos teóricos do curso, conceitos, funções, responsabilidades e limites dos Assistentes de Recintos Desportivos em Portugal, detalha o regime jurídico aplicável a espetáculos desportivos em Portugal, incluindo legislação, responsabilidades, deveres e obrigações das diversas partes envolvidas. Por outro lado, o formador apresenta os principais sistemas e estruturas de segurança presentes em recintos esportivos, detalhando o seu funcionamento, aplicações, medidas de segurança associadas e normas técnicas, os princípios e valores da ética profissional, da responsabilidade social e da empatia no contexto do trabalho do Assistente de Recinto Desportivo. A UFCD ARD01, é ministrada de forma assíncrona na plataforma online visando proporcionar flexibilidade aos formandos, permitindo que avancem no seu próprio ritmo. A principal focalização incide na aplicação prática dos conhecimentos teóricos através de testes e perguntas de desenvolvimento, com o objetivo de consolidar a compreensão dos temas abordados. Para além disso, são apresentadas técnicas de gestão de multidões, resposta a incidentes e controlo de acesso, detalhando os seus princípios, procedimentos e aplicações. Em contrapartida, é abordado as normas de segurança em recintos desportivos, comportamentos antissociais e proibidos, medidas para garantir o conforto, orientação e bem-estar dos espetadores, com base na legislação, normas e boas práticas.

– Método interrogativo: Por se considerar fundamental, dadas as implicações práticas do mesmo, para que os formandos participem ativamente e processem pensamento, os formadores utilizam perguntas de modelos de comportamentos, onde as diferentes situações em recintos desportivos, de forma profissional, ética, responsável e segura. Utilizando técnicas de comunicação, resolução de conflitos e gestão de multidões. Para estimular a reflexão, o debate e a análise crítica dos conteúdos, o formador apresenta estudos de caso, em e simultâneo coloca perguntas desafiadoras aos formandos.

– Método demonstrativo: O formador utiliza este método para demonstrar e exemplificar como se aplicam as técnicas de comunicação interpessoal, mediação e resolução de conflitos para situações reais em recintos desportivos, com foco na resolução pacífica e empática. Através de dramatizações, vídeos, simulações e exercícios práticos, o formador apresenta exemplos concretos de como lidar com diferentes situações em recintos desportivos, de forma profissional, ética, responsável e segura, utilizando técnicas de comunicação, resolução de conflitos e gestão de multidões.

– Método ativo: será privilegiado no sentido de, após a exposição e demonstração dos conteúdos, cada formando aplique na prática técnicas de gestão de multidões, resposta a incidentes e controlo de acesso, detalhando os seus princípios, procedimentos e aplicações. Serão realizadas simulações de situações reais em recintos desportivos, onde os formandos assumem o papel de assistentes de recintos desportivos e vivenciam na prática as funções, responsabilidades, desafios e dilemas da profissão. Por outro lado, serão praticadas técnicas de controlo da situação e priorização da segurança. Através da aplicação de técnicas de comunicação, resolução de conflitos e gestão de multidões, o perfil de competências a alcançar para os formandos são assistentes de recintos desportivos com pensamento crítico, com capacidade de resolução de problemas e que sejam capazes de aplicar os conhecimentos teóricos em contextos práticos.

Posto isto, a natureza das competências que se pretende ver desenvolvida são como comunicação, liderança, resolução de problemas, trabalho em equipa e tomada de decisões.

Metodologias de Avaliação

A avaliação de aprendizagem é um processo contínuo que obedece aos seguintes critérios:

– Avaliação diagnóstica realizada pelo/a formador/a através de questões orais sobre os conteúdos;

– Avaliação Formativa realizada pelo formador, ao longo da formação e em todas as situações de aprendizagem – avaliação da atitude e da técnica. A avaliação da UFCD ARD01 será conduzida através de testes e perguntas de desenvolvimento na plataforma online, procurando aferir a compreensão e aplicação dos conteúdos por parte dos formandos. A avaliação contínua ao longo do curso, incluindo a participação em fóruns de discussão e a realização de atividades online, também contribuirá para a avaliação final. No final das UFCD´s teóricas será realizada uma ficha de trabalho. A avaliação formativa deve ter um peso de 50% na avaliação final do curso.

– Avaliação Sumativa com base na componente prática, a avaliação será realizada por observação das técnicas aprendidas simulações de comunicação, exercícios práticos de revista e busca, simulações de conflitos e elaboração de relatórios. A avaliação sumativa deve ter um peso de 50% na avaliação final do curso.

A classificação atribuída aos formandos traduz-se nos seguintes pontos: «Com Aproveitamento», com nota igual ou superior a 10, e «Sem Aproveitamento». O aproveitamento dos formandos no curso fica ainda condicionado à verificação da assiduidade que deverá ser de 100 %.

Recursos técnicos e pedagógicos

Com vista a facilitar o processo de aprendizagem do(a) formando(a) e a dinamizar a sessão serão utilizados, no decurso da formação, os seguintes recursos didáticos:

Manual de apoio e apresentação de diapositivos;

Vídeos demonstrativos;

Fichas de exercícios
Enunciados de role-playings
Instruções de trabalhos para simulações práticas
Plataforma de aprendizagem online com acesso a materiais didáticos, vídeos, fóruns de discussão e ferramentas de comunicação com os formadores e outros participantes. São integrados testes e perguntas de desenvolvimento online para avaliação do progresso e compreensão dos conteúdos.
Materiais de apoio como legislação, normas técnicas e artigos relevantes disponíveis na plataforma.

Espaços e equipamentos

Este curso irá realizar-se nas instalações da EUDESA, em Braga, Guimarães e Viana do Castelo

Para a formação serão necessários os seguintes equipamentos:

Computador com software PowerPoint
TV ou Projetor
Flipchart ou quadro branco
Internet e Recursos Online
Alarmes, Walkie-Talkies e Extintores
Objetos simulados e Raquetes de deteção
Modelos de relatórios
Canetas, Marcadores de várias cores, Folhas A4 brancas
Plataforma à distância com acessos individuais para Smartphone, Tablet ou PC
Computador ou dispositivo móvel com acesso à internet para participação nas atividades online e realização das avaliações. Ambiente de estudo adequado com boa conexão à internet para garantir uma experiência de aprendizagem tranquila e produtiva.

Certificação

É obrigatório ter uma assiduidade de 100% e aproveitamento no curso para obter um certificado de formação profissional, emitido de acordo com a legislação em vigor. Todas as avaliações e atividades propostas são obrigatórias para prosseguir na formação.

Datas previstas	Preços	Nota ao preço
27 Jan; 10, Fev; 12 Mar; 14 Abril; 24 Mai; 11 Jun; 15 Jul; 8 Set; 20 Out; 17 Nov; 9 Dez.	325,00 €	Na compra de 4 cursos iniciais para realizar a especialidade completa, o preço diminui 40%

Saiba tudo com a EUDESA: Quais as proibições da atividade de segurança privada e incompatibilidades? Qual é a função de um Vigilante? Qual é o salário de um vigilante em Portugal? Centro de formação Profissional em Braga? Centro de formação Profissional em Viana Castelo? Centro de formação Profissional em Guimarães? Qual é a diferença cartão profissional e cartão MAI? Como atualizar o cartão de vigilante? Como obter o cartão de vigilante? Como renovar o cartão de vigilante? Como ter cartão Mai? Curso de Segurança Braga? Curso de Segurança Guimarães? Curso de segurança privada? Curso de Segurança Viana Castelo? Curso Vigilante? Curso Vigilante presencial? Manual do vigilante Portugal? Módulos Segurança Privada? O que é o cartão Mai? O que é preciso para ser Segurança em Portugal? O que é preciso para ser um vigilante em Portugal? Qual o alvará necessário ao exercício da atividade de central de alarmes é especialidade de segurança privada? Qual o ordenado de Vigilante? Qual o tempo de emissão do cartão de vigilante? Qual o valor de um curso de vigilante em Portugal? Qual o valor do salário de um segurança? Qual o vencimento de um Vigilante? Qual o vencimento por lei de um Vigilante em Portugal no ano 2024? Quantas empresas de segurança privada existem em Portugal? Quantas folgas tem um Vigilante? Quantas horas o vigilante tem que trabalhar por mês? Quanto ganha um segurança na França? Quanto ganha um supervisor de segurança privada em Portugal? Quanto ganha um Vigilante aeroportuário? Quanto ganha um Vigilante por hora? Quanto vai ganhar um Vigilante em 2024? Quem pode fazer curso de vigilante em Portugal? Testes vigilante? Como abrir uma empresa de segurança privada em Portugal?

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