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Módulo de formação específica de coordenador de segurança (CSG)
By eudesagest
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Curso Módulo de formação especifica de coordenador de segurança (CSG)
Duração 40h
Modalidade da formação Inicial – FC – Outras ações de formação contínua não inseridas no CNQ
Forma de formação Presencial
Área de Formação 861 – Proteção de pessoas e bens

 

Fundamentação
O cenário da segurança atual encontra-se em constante mutação, exigindo profissionais cada vez mais qualificados e atualizados para lidar com os desafios dinâmicos do setor. Diante deste contexto, torna-se imperativo a realização do Módulo de Formação Específica de Coordenador de Segurança (CSG), que oferece uma formação abrangente e prática para aqueles que desejam destacar-se na coordenação de estratégias de segurança. Para esta profissão regulada necessita da obtenção do cartão profissional emitido pela Direção Nacional da PSP, permite a estes profissionais desempenharem funções de coordenador de segurança em locais onde ocorrem eventos desportivos e eventos culturais, estas funções sempre em harmonia com a Lei n.º 34/2013, de 16 de maio.

 

Objetivo Geral
Com a frequência do curso pretende-se:

O Módulo de Formação Específica de Coordenador de Segurança visa capacitar os participantes para atuarem na área, desenvolvendo conhecimentos e habilidades em políticas de segurança, gestão de incidentes, avaliação de riscos, planeamento de emergência, liderança, legislação de eventos, segurança em recintos, prevenção da violência, gestão de multidões, planos de contingência, atendimento ao público e procedimentos de revista.
Objetivos Específicos
No final da ação de formação, os formandos deverão ser capazes de:

  • Desenvolver um plano de ação abrangente para implementar as políticas de segurança na organização, garantindo o cumprimento das normas, a proteção de pessoas, bens e informações, e a efetividade da estrutura de comando de segurança em situações de emergência.
  • Identificar as causas de um incidente de segurança de forma eficaz e completa, utilizando ferramentas e métodos adequados para reconhecer a raiz do problema, propor medidas corretivas e preventivas, e evitar a recorrência de incidentes similares no futuro.
  • Elaborar um plano de gestão de multidões abrangente e eficaz para um evento público, considerando os diferentes tipos de ameaças e vulnerabilidades, utilizando ferramentas de avaliação de riscos, definindo medidas de mitigação e comunicação adequadas, e garantindo a segurança e o bem-estar dos participantes.
  • Preparar um plano de emergência abrangente para um evento público, considerando diferentes cenários de emergência, definindo protocolos de ação claros e detalhados, preparando a equipa de forma eficaz, a fim de garantir uma resposta rápida, coordenada e eficiente em caso de qualquer incidente.
  • Identificar e analisar os riscos de violência em eventos desportivos, com base no regime legal vigente, propor medidas de prevenção adequadas, como o controlo de acesso e a revista de segurança, para garantir um ambiente seguro e livre de violência para todos os participantes.
  • Atuar em conformidade com a legislação vigente para a realização de espetáculos e divertimentos públicos, reconhecendo as obrigações dos organizadores, os direitos dos participantes, e as medidas de segurança necessárias para garantir a proteção de pessoas e bens, a saúde pública e a ordem pública.
  • Avaliar o sistema de segurança em recintos desportivos, identificando pontos fortes e fracos, propondo melhorias nas medidas de segurança física, eletrónica e tecnológica, a fim de garantir a adequação do sistema aos diferentes tipos de eventos e ao público esperado.
  • Aplicar o regulamento de prevenção e segurança do evento, reconhecendo as responsabilidades dos diferentes envolvidos, as medidas de segurança obrigatórias, e os procedimentos a serem adotados em caso de incidentes, para garantir o cumprimento das normas e a segurança de todos os participantes.
  • Descrever medidas eficazes para manter um ambiente seguro durante um evento público, gerindo multidões de forma eficiente, utilizando técnicas de comunicação e controlo de acesso adequadas, supervisionando o comportamento dos participantes, e respondendo a situações de risco de forma rápida e proativa.
  • Desenvolver um plano de contingência e de emergência abrangente para um evento público, considerando diferentes cenários de crise, definindo protocolos de ação claros e detalhados, preparar a equipa de forma eficaz, a fim de garantir uma resposta rápida, coordenada e eficiente em caso de qualquer incidente.

 

Destinatários | Pré-requisitos
Inscrição válida em SIGESP – Sistema Integrado de Gestão de Segurança Privada;

Idade maior ou igual 18 anos;

Escolaridade mínima obrigatória – 12º ano;

Curso de BASE; ARD e ARE concluído e válido para capitalizações

Cidadão Português; Cidadão oriundo da União Europeia;

Cidadão oriundo de um país em reciprocidade com Portugal em matérias de Segurança Interna.

 

Conteúdos CH Presencial
Código Designação T PS
CS01 Políticas de segurança. Estrutura de comando de segurança. 8,0 h
Conceitos, Norma interna, jurídicas e regulamentares e procedimentos das Políticas de segurança; Estrutura de comando analisando a legislação republicada: Lei 34/2013, Lei n.º 39/2009, Portaria nº 261/2013, e Portaria nº 102/2014. O Regulamento da Liga Portuguesa de Futebol; Regulamento da Federação Portuguesa de Futebol;
CS02 Gestão de incidentes. 8,0 h
Histórico de incidentes, acidentes e consequências; Tipos de incidentes: Vandalismo; Grupos Violentos; Hooligans; Claques perigosas; Claques Portuguesas. As medidas preventivas através da separação de adeptos; Lotação, Controlo Alcoolemia/Estupefacientes, acompanhamento de Grupos Organizados. Estrutura de comando e segurança: Contexto, Hierarquia, o risco, decisão, comunicação, a resposta e técnicas de controlo de acessos.
CS03 Avaliação dinâmica de riscos e gestão de multidões. 8,0 h
As fases de gestão de riscos: identificação, avaliação, mitigação, controlo e monitorização. Método de Mosler, inclui a definição, análise, avaliação e cálculo para classificação do risco. Medidas de proteção são implementadas para minimizar os riscos identificados. As características Psicológicas das Multidões, Gestão de Multidões: Conceitos, historial da violência nos estádios, classificação dos espectadores.
CS04 Planeamento de emergência e de operação de segurança. 8,0 h
Definição de organização e segurança; Plano de emergência Interno; Fluxogramas de Decisões e Informações; Formas de atuação em emergência; Planeamento de operações e segurança; Importância do coordenador nas emergências e na operação do espetáculo; Estudos de caso das funções dos Supervisores e dos Assistentes de Recinto no recinto de espetáculo ou do recinto desportivo.
CS05 Supervisão e liderança. 8,0 h
Conceitos e diferenças de Supervisão, de Liderança, de Chefe, de Líder. O Briefing; Rescaldo; Gestão de Segurança; Estilos e consequências da liderança; Fases da Liderança; Tipos de Grupos; Papéis nos Grupos; Tipos e atitudes de comunicação. A organização do trabalho em equipa/grupo.
Total 40,0 h

 

Metodologias de Formação
O curso é realizado em regime presencial, essencialmente prático, integrando sessões com componente teórica e componente de simulação prática a desenvolver em contexto de formação presencial e em contexto de trabalho. O formador irá recorrer à seguinte metodologia de formação:

Método expositivo: O formador ao longo do curso através da apresentação PowerPoint, expõe o papel do coordenador de segurança: funções, responsabilidades e competências, e a estrutura organizacional da segurança em eventos: hierarquia, funções e responsabilidades de cada elemento. Por outro lado, é apresentado os elementos essenciais como o planeamento e organização e organização de eventos públicos. São elencados a importância da avaliação de riscos e ameaças, medidas de segurança física, eletrónica e tecnológica, gestão de multidões, controlo de acesso, planos de contingência e a resposta a emergências e a comunicação e coordenação da equipa do evento.

Método interrogativo: Por se considerar fundamental, dadas as implicações práticas do mesmo, para que os formandos participem ativamente e processem pensamento, os formadores, apresentam diferentes perspetivas sobre dilemas associados à atividade profissional de um coordenador de segurança, promovendo uma discussão sobre a gestão de equipas de segurança, enfatizando a importância da coordenação entre entidades (Polícia, Diretor de Segurança, Coordenador, ARD´S, ARE´S e Bombeiros). Por outro lado, pretende-se que os formandos questionem o formador sobre temas controversos relacionados à segurança, como as atitudes e comportamentos adequados a diferentes incidentes em eventos desportivos e de espetáculos. É importante que reflitam acerca das funções e responsabilidades dos profissionais da segurança, sobre as consequências dos diferentes estilos de liderança e respetivos estilos de comunicação passiva, manipuladora e assertiva que o Coordenador De Segurança deve assimilar, a fim de tomar decisões numa determinada circunstância.

Método demonstrativo: O formador utiliza este método para demonstrar e exemplificar as funções dos diferentes profissionais de segurança num evento, bem como a Coordenador De Segurança, os diferentes estilos de comunicação que o Coordenador De Segurança (CSG) deve aplicar. O formador recorre a vídeos para demonstrar técnicas de comunicação eficaz para diferentes situações e, para consolidar o processo de ensino-aprendizagem os formandos analisam estudos de caso para cada estilo de comunicação. Em contrapartida, o formador apresenta vídeos sobre os diferentes estilos de liderança e as características de cada estilo, para consolidar o processo de ensino-aprendizagem. Através de estudos de caso, os formandos escolhem o estilo de liderança adequado para cada situação.

Método ativo: Será privilegiado no sentido de, após a exposição e demonstração dos conteúdos, os formandos assumirem um papel ativo na construção do conhecimento, através de simulações que representem situações de emergência, simulações de procedimentos para gestão de incidentes, simulação de cenários reais que exigem diferentes estilos de liderança, simulações de situações de crise para testar as habilidades de comunicação com intuito de incutir nos formandos, técnicas de comunicação assertiva para liderar equipas de segurança. Posteriormente serão analisados estudos de caso sobre incidentes reais, bem como os diferentes estilos de liderança e as responsabilidades de cada fase.

Relativamente às dinâmicas de dinâmicas em grupo, estas terão a finalidade dos formandos explorarem os desafios da coordenação, através de exercícios práticos de identificação, análise e avaliação de riscos. Os formandos terão de elaborar um plano de medidas preventivas para minimizar a ocorrência de incidentes.

Este método caracteriza-se por uma participação ativa dos formandos nas simulações, com a oportunidade de tomar decisões, resolver problemas e vivenciar as responsabilidades do cargo de coordenador de segurança, aplicando as técnicas estudadas.

 

Metodologias de Avaliação
A avaliação de aprendizagem é um processo contínuo que obedece aos seguintes critérios:

 – Avaliação diagnóstica realizada pelo/a formador/a através de questões orais sobre os conteúdos;

– Avaliação Formativa realizada pelo formador, ao longo da formação e em todas as situações de aprendizagem – avaliação da atitude e da técnica. No final do módulo teórico será realizada uma ficha de trabalho. A avaliação formativa deve ter um peso de 50% na avaliação final do curso.

– Avaliação Sumativa com base na componente prática, a avaliação será realizada por observação das técnicas aprendidas simulações de comunicação, exercícios práticos de revista e busca, simulações de conflitos e liderança. A avaliação sumativa deve ter um peso de 50% na avaliação final do curso.

A classificação atribuída aos formandos traduz-se nos seguintes pontos: «Com Aproveitamento», com nota igual ou superior a 10, e «Sem Aproveitamento». O aproveitamento dos formandos no curso fica ainda condicionado à verificação da assiduidade que deverá ser de 100 %.

 

Recursos técnicos e pedagógicos
Com vista a facilitar o processo de aprendizagem do(a) formando(a) e a dinamizar a sessão serão utilizados, no decurso da formação, os seguintes recursos didáticos:

  • Manual de apoio e apresentação de diapositivos;
  • Vídeos demonstrativos;
  • Fichas de exercícios
  • Enunciados de role-playings
  • Instruções de trabalhos para simulações práticas

 

Espaços e equipamentos
Este curso irá realizar-se nas instalações da EUDESA, em Braga.

Para a formação serão necessários os seguintes equipamentos:

  • Computador com software PowerPoint
  • TV ou Projetor
  • Flipchart ou quadro branco
  • Internet e Recursos Online
  • Walkie-Talkies, objetos simulados e Raquetes de deteção
  • Modelos de relatórios
  • Canetas, Marcadores de várias cores, Folhas A4 brancas

 

Certificação
É obrigatório ter uma assiduidade de 100% e aproveitamento no curso para obter um certificado de formação profissional, emitido de acordo com a legislação em vigor. Todas as avaliações e atividades propostas são obrigatórias para prosseguir na formação.

 

Datas previstas Preços Nota ao preço
19 set 2024        375,00 €  Desconto de 25€ para pronto pagamento

 

 

Saiba tudo com a EUDESA: Quais as proibições da atividade de segurança privada e incompatibilidades? Qual é a função de um Vigilante? Qual é o salário de um vigilante em Portugal? Centro de formação Profissional em Braga? Centro de formação Profissional em Viana Castelo? Centro de formação Profissional em Guimarães? Qual é a diferença cartão profissional e cartão MAI? Como atualizar o cartão de vigilante? Como obter o cartão de vigilante? Como renovar o cartão de vigilante? Como ter cartão Mai? Curso de Segurança Braga? Curso de Segurança Guimarães? Curso de segurança privada? Curso de Segurança Viana Castelo? Curso Vigilante? Curso Vigilante presencial? Manual do vigilante Portugal? Módulos Segurança Privada? O que é o cartão Mai? O que é preciso para ser Segurança em Portugal? O que é preciso para ser um vigilante em Portugal? Qual o alvará necessário ao exercício da atividade de central de alarmes é especialidade de segurança privada? Qual o ordenado de Vigilante? Qual o tempo de emissão do cartão de vigilante? Qual o valor de um curso de vigilante em Portugal? Qual o valor do salário de um segurança? Qual o vencimento de um Vigilante? Qual o vencimento por lei de um Vigilante em Portugal no ano 2024? Quantas empresas de segurança privada existem em Portugal? Quantas folgas tem um Vigilante? Quantas horas o vigilante tem que trabalhar por mês? Quanto ganha um segurança na França? Quanto ganha um supervisor de segurança privada em Portugal? Quanto ganha um Vigilante aeroportuário? Quanto ganha um Vigilante por hora? Quanto vai ganhar um Vigilante em 2024? Quem pode fazer curso de vigilante em Portugal? Testes vigilante? Como abrir uma empresa de segurança privada em Portugal?

Módulo de formação base (BAS)
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Curso Módulo de formação base (BAS)
Duração 60h
Modalidade da formação Inicial – FC – Outras ações de formação contínua não inseridas no CNQ
Forma de formação Presencial
Área de Formação 861 – Proteção de pessoas e bens

 

Fundamentação
O Módulo de Formação Base, é o módulo comum a todas as especialidades de segurança-privada. É a porta de entrada para o mundo da segurança privada em Portugal. Este curso obrigatório fornece a base essencial de conhecimentos e competências que todos os profissionais de segurança privada devem ter. O Módulo de Formação Base, não atribuindo categoria profissional de segurança privada, tem de ser complementado com o Módulo de Formação Específica de uma especialidade.

 

Objetivo Geral
Aplicar os conhecimentos básicos e competências necessárias ao exercício da atividade de segurança privada em Portugal, demonstrando proficiência geral na área de segurança privada. O Módulo de Formação Base tem como objetivo capacitar os profissionais com conhecimentos sobre o sistema de segurança interna, a regulação da atividade, direitos e liberdades, identificação de crimes, direitos e deveres dos profissionais, condutas proibidas e legislação de segurança e saúde no trabalho.
Objetivos Específicos
No final da ação de formação, os formandos deverão ser capazes de:

  • Descrever o sistema de segurança interna e o enquadramento normativo da atividade de segurança privada em Portugal em situações simuladas e reais de forma clara e precisa, utilizando a terminologia correta.
  • Identificar os direitos, liberdades e garantias fundamentais dos cidadãos em diferentes cenários de atuação profissional de acordo com a legislação e os princípios éticos da profissão.
  • Reconhecer os elementos essenciais dos tipos legais de crimes contra as pessoas e o património, bem como as causas de exclusão da ilicitude e culpa em situações hipotéticas e casos práticos com base na legislação penal vigente.
  • Descrever os direitos e deveres do pessoal de segurança privada e identificar as condutas proibidas no exercício de suas funções conforme a legislação e os princípios deontológicos da profissão.
  • Elaborar relatórios e comunicações claras e concisas sobre as ocorrências e atividades de segurança utilizando as ferramentas e formatos adequados fornecendo informações relevantes e precisas para a tomada de decisões.
  • Aplicar o regime laboral e as normas de saúde e segurança no trabalho específicos para a segurança privada no ambiente de trabalho garantindo a segurança e o bem-estar próprio e de terceiros.

 

Destinatários | Pré-requisitos
Inscrição válida em SIGESP – Sistema Integrado de Gestão de Segurança Privada;

Idade maior ou igual 18 anos;

Escolaridade mínima obrigatória em função da sua idade;

Cidadão Português; Cidadão oriundo da União Europeia;

Cidadão oriundo de um país em reciprocidade com Portugal em matérias de Segurança Interna.

 

Conteúdos Carga horária
Código Designação T PS
BAS01 Diversidade, direitos fundamentais e direitos do homem. 10,0 h
Princípios fundamentais; Direitos e Deveres; Direitos Liberdades e Garantias, Direitos Económicos, Sociais e Culturais; Organização Política e Administrativa do Estado Português; Definição jurídica; Direito Constitucional; Carta dos Direitos Fundamentais da União Europeia; Tribunal Europeu dos Direitos Humanos (TEDH) e Diversidade.
BAS02 Crime, procedimento penal e meios de prova. 10,0 h
Código de Processo Penal; Direitos Liberdades e Garantias; Segurança Privada; Investigação Criminal e Investigação Privada; Processo Crime; Crimes Contra o Património; A Prova; Revistas e Buscas; Noções Básicas de Direito Penal e Direito Processual Penal; Tipificação dos Crimes; Direito Processual Penal; Elementos Constitutivos de um crime; Imputabilidade; Formas de Crime; Procedimento Penal.
BAS03 Regime jurídico do exercício da atividade de segurança privada, sistema de segurança interna e forças e serviços de segurança 10,0 h
Lei n.º 34/2013, de 16 de maio (versão atualizada) – Regime do exercício da atividade de segurança privada. A Segurança Interna Portuguesa
BAS04 Princípios deontológicos e perfil profissional. 10,0 h
A Deontologia; Ética; Ética Profissional; Moral; Assédio Moral; Assédio Sexual; Princípios; Disciplina; Ações Disciplinares, Inaptidão para o exercício de segurança privada, Segredo Profissional ou Sigilo Profissional; Fardamento; Uniformes; Apresentação Pessoal e Postura.
BAS05 Elaboração de relatórios e comunicações. 10,0 h
Comunicação não-verbal; Postura corporal; Comunicação nas Organizações; Comunicação Oral; Comunicação Via-Rádio; Funcionamento do Rádio; Procedimentos para operar o Rádio; Código Fonético Internacional Código Q; Exemplos de Comunicações Via-Rádio; Relatórios; Alguns princípios básicos: (Clareza; Correção; Coerência; Ordenação Lógica, Objetividade, Ênfase, Sobriedade; Estilo, Elaboração e Redação de um relatório.
BAS06 Segurança e higiene no trabalho aplicado à segurança privada. 10,0 h
A importância da Segurança e Saúde no Trabalho (SST), detalhe da legislação, os deveres do empregador e do trabalhador, e como prevenir acidentes e doenças profissionais. Conceitos do perigo e risco, avaliação de riscos, e os diferentes tipos de equipamentos de proteção (coletiva e individual). A movimentação manual de cargas, a classificação de produtos químicos e a sinalização de segurança.
Total 60,0 h

 

Metodologias de Formação
O curso é realizado em regime presencial, essencialmente prático, integrando sessões com componente teórica e componente de simulação prática a desenvolver em contexto de formação presencial e em contexto de trabalho. O formador irá recorrer à seguinte metodologia de formação:

  • Expositivo: Apresentação de conteúdos teóricos via PowerPoint sobre direitos humanos, legislação, ética, comunicação, segurança e saúde no trabalho. Os dispositivos serão disponibilizados para estudo e exercícios.
  • Interrogativo: Incentivo à participação ativa dos formandos através de perguntas, debates, jogos didáticos, quizzes e exercícios, promovendo a reflexão e a partilha de experiências.
  • Demonstrativo: Demonstração de técnicas de abordagem em situações de conflito (com foco em direitos humanos), investigação de crimes, uso correto de equipamentos (rádio/walkie-talkies) e análise de cenas de crime
  • Ativo: Após a exposição e demonstração, os formandos aplicarão o conhecimento em simulações práticas de situações de conflito, dilemas éticos, comunicação via rádio, simulacros e objetos simulados.

As simulações abordarão casos de violação de direitos humanos e dilemas éticos comuns na segurança privada. Os alunos analisarão os casos, discutirão soluções e aplicarão técnicas de comunicação eficaz em rádio, como uso de códigos, fonética e clareza na fala.

 

Metodologias de Avaliação
A avaliação de aprendizagem é um processo contínuo que obedece aos seguintes critérios:

 – Avaliação diagnóstica realizada pelo/a formador/a através de questões orais sobre os conteúdos;

– Avaliação Formativa realizada pelo formador, ao longo da formação e em todas as situações de aprendizagem – avaliação da atitude e da técnica. No final do módulo teórico será realizada uma ficha de trabalho. A avaliação formativa deve ter um peso de 50% na avaliação final do curso.

– Avaliação Sumativa com base na componente prática, a avaliação será realizada por observação das técnicas aprendidas simulações de comunicação, simulações de conflitos, elaboração de relatórios. A avaliação sumativa deve ter um peso de 50% na avaliação final do curso.

A classificação atribuída aos formandos traduz-se nos seguintes pontos: «Com Aproveitamento», com nota igual ou superior a 10, e «Sem Aproveitamento» nota inferior a 9,5. O aproveitamento dos formandos no curso fica ainda condicionado à verificação da assiduidade que deverá ser de 100 %.

 

Recursos técnicos e pedagógicos
Com vista a facilitar o processo de aprendizagem do(a) formando(a) e a dinamizar a sessão serão utilizados, no decurso da formação, os seguintes recursos didáticos:

  • Manual de apoio e apresentação de diapositivos;
  • Vídeos demonstrativos;
  • Fichas de exercícios
  • Enunciados de role-playings
  • Instruções de trabalhos para simulações práticas

 

Espaços e equipamentos
Este curso irá realizar-se nas instalações da EUDESA, nas salas de formação averbadas, em Braga, Guimarães e Viana do Castelo.

Para a formação serão necessários os seguintes equipamentos:

  • Computador com software PowerPoint, TV ou projetor e apresentação do conteúdo.
  • Flipchart ou quadro branco, canetas e marcadores coloridos para anotações e interação.
  • Internet e recursos online para pesquisa e materiais complementares.
  • Walkie-talkies para simulação de situações reais.
  • Objetos simulados, modelos de relatórios para prática de procedimentos.
  • Folhas A4 brancas e canetas para anotações individuais.

 

Certificação
É obrigatório ter uma assiduidade de 100% e aproveitamento no curso para obter um certificado de formação profissional, emitido de acordo com a legislação em vigor. Todas as avaliações e atividades propostas são obrigatórias para prosseguir na formação.

 

Datas previstas Preços Nota ao preço
25/jul, 08/ago, 13/ago, 12/set, 17/set, 11/out, 07/nov, 12/nov, 12/dez 250,00 €  Na compra de 4 cursos iniciais para realizar a especialidade completa, o preço diminui 40%

 

Saiba tudo com a EUDESA: Quais as proibições da atividade de segurança privada e incompatibilidades? Qual é a função de um Vigilante? Qual é o salário de um vigilante em Portugal? Centro de formação Profissional em Braga? Centro de formação Profissional em Viana Castelo? Centro de formação Profissional em Guimarães? Qual é a diferença cartão profissional e cartão MAI? Como atualizar o cartão de vigilante? Como obter o cartão de vigilante? Como renovar o cartão de vigilante? Como ter cartão Mai? Curso de Segurança Braga? Curso de Segurança Guimarães? Curso de segurança privada? Curso de Segurança Viana Castelo? Curso Vigilante? Curso Vigilante presencial? Manual do vigilante Portugal? Módulos Segurança Privada? O que é o cartão Mai? O que é preciso para ser Segurança em Portugal? O que é preciso para ser um vigilante em Portugal? Qual o alvará necessário ao exercício da atividade de central de alarmes é especialidade de segurança privada? Qual o ordenado de Vigilante? Qual o tempo de emissão do cartão de vigilante? Qual o valor de um curso de vigilante em Portugal? Qual o valor do salário de um segurança? Qual o vencimento de um Vigilante? Qual o vencimento por lei de um Vigilante em Portugal no ano 2024? Quantas empresas de segurança privada existem em Portugal? Quantas folgas tem um Vigilante? Quantas horas o vigilante tem que trabalhar por mês? Quanto ganha um segurança na França? Quanto ganha um supervisor de segurança privada em Portugal? Quanto ganha um Vigilante aeroportuário? Quanto ganha um Vigilante por hora? Quanto vai ganhar um Vigilante em 2024? Quem pode fazer curso de vigilante em Portugal? Testes vigilante? Como abrir uma empresa de segurança privada em Portugal?

Módulo de formação específica de assistente de recinto de espetáculos (ARE)
By eudesagest
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Curso Módulo de formação específica de assistente de recinto de espetáculos (ARE)
Duração 30h
Modalidade da formação Inicial – FC – Outras ações de formação contínua não inseridas no CNQ
Forma de formação B-Learning
Área de Formação 861 – Proteção de pessoas e bens

 

Fundamentação
O Módulo de Formação Específico do Assistente de Recintos Espetáculos (ARE) é um curso de formação profissional que prepara as pessoas para trabalhar eventos artísticos e recintos de espetáculos. Através da aquisição de conhecimentos teóricos e práticos, os formandos adquirem as competências necessárias para garantir a segurança e o bem-estar de todos os envolvidos num evento de espetáculo, desde o público e artistas até a organização do evento. Com a obtenção do cartão profissional emitido pela Direção Nacional da PSP, permite a estes profissionais desempenharem funções como assistentes de recintos de espetáculos em eventos culturais em estádios, festivais de música, parques temáticos, casas de espetáculos, pavilhões multiusos, auditórios, e todos os diversos locais que recebam eventos de espetáculos e artísticas, estas funções sempre em harmonia com a Lei n.º 34/2013, de 16 de maio.

 

Objetivo Geral
Com a frequência do curso pretende-se:

Aplicar os conhecimentos básicos e competências necessárias ao exercício da atividade de Assistentes de Recintos de Espetáculos em Portugal, através da compreensão dos princípios das suas atividades, da identificação das funções e deveres, assim como os limites de atuação, demonstrando competências para atuar profissionalmente em eventos de natureza artística e de espetáculos. O Módulo de Formação Específico para Assistente de Recinto de Espetáculos (ARE) visa capacitar os profissionais com conhecimentos sobre as funções da profissão, o regime jurídico aplicável a espetáculos e divertimentos públicos, sistemas e estruturas de segurança em recintos de espetáculos, conduta do ARE e manutenção de ambiente seguro, gestão de multidões, resposta a incidentes, técnicas de controlo de acesso, revistas pessoais, normas de segurança, comportamentos antissociais, conforto e bem-estar dos espectadores, gestão de incidentes, auxílio de emergência, gestão de conflitos e registo de incidentes.
Objetivos Específicos
  • Descrever detalhadamente as funções, deveres, responsabilidades e limites de atuação dos Assistentes de Recintos de Espetáculos em Portugal, de acordo com a legislação vigente, normas técnicas e melhores práticas da área, exemplificando com situações reais em diferentes tipos de recintos de espetáculos (teatros, cinemas, casas de espetáculo, etc.) e eventos (concertos, peças teatrais, festivais, etc.).
  • Identificar e explicar com clareza os principais aspetos do regime jurídico aplicável a espetáculos e divertimentos públicos em Portugal, incluindo legislação, responsabilidades, deveres e obrigações das diversas partes envolvidas (organizadores, produtores, artistas, público, etc.), com análise de casos reais em diferentes contextos de espetáculos (teatro, música, dança, etc.).
  • Descrever detalhadamente os principais sistemas e estruturas de segurança presentes em recintos de espetáculos, detalhando seu funcionamento, aplicações, medidas de segurança associadas e normas técnicas (contra incêndio, controlo de acesso, monitoramento, etc.), com foco na prevenção de acidentes e na garantia da segurança dos espetadores.
  • Demonstrar uma postura profissional, ética, responsável e empática em simulações de trabalho em recintos de espetáculos, aplicando competências interpessoais e resolução de problemas para lidar com diferentes situações (receção de público, controlo de acesso, resolução de conflitos, atendimento ao público, etc.), garantindo a segurança e o bem-estar dos espetadores e agindo de acordo com os princípios éticos e legais da profissão.
  • Demonstrar uma conduta exemplar em termos de cumprimento das normas de segurança no recinto de espetáculos, demonstrando conhecimento das regras e procedimentos, capacidade para identificar e abordar situações de risco, e agir de forma preventiva e proativa para garantir a segurança de todos.
  • Aplicar técnicas adequadas de gestão de multidões (controlo de fluxo, direcionamento, comunicação, etc.) em simulações de situações reais em recintos de espetáculos, demonstrando capacidade para manter a calma sob pressão, tomar decisões rápidas e acertadas, comunicar-se de forma clara e concisa, e garantir a segurança e o bem-estar do público.
  • Aplicar técnicas adequadas de revista pessoal e busca em simulações de situações reais em recintos de espetáculos, demonstrando conhecimento das normas e procedimentos de segurança, capacidade para identificar e apreender objetos proibidos ou perigosos, e agir com respeito e profissionalismo.
  • Manter a calma e a compostura em situações de emergência em recintos de espetáculos, demonstrando capacidade para agir com racionalidade, tomar decisões acertadas, e seguir os protocolos de segurança estabelecidos.
  • Aconselhar o público de forma clara, concisa e educada em recintos de espetáculos, demonstrando capacidade para fornecer informações precisas e úteis, responder a perguntas e esclarecer dúvidas, criar um ambiente positivo e acolhedor para os espetadores.
  • Aplicar os princípios éticos e legais da profissão de assistente de recinto de espetáculos em todas as situações de trabalho, demonstrando conhecimento do código de ética profissional, legislação vigente e normas técnicas, capacidade para tomar decisões éticas e responsáveis, agir com transparência e honestidade, e zelar pelos direitos e bem-estar dos espetadores.
  • Praticar revistas pessoais e buscas de prevenção e segurança em simulações de situações reais, demonstrando conhecimento das técnicas e procedimentos adequados, incluindo comunicação eficaz, respeito e abordagem segura, priorizando a segurança própria, dos demais e a preservação dos bens.

 

Destinatários | Pré-requisitos
Inscrição válida em SIGESP – Sistema Integrado de Gestão de Segurança Privada;

Idade maior ou igual a 18 anos;

Escolaridade mínima obrigatória em função da sua idade;

Cursos de BASE e de ARD concluídos e válidos;

Cidadão Português; Cidadão oriundo da União Europeia;

Cidadão oriundo de um país em reciprocidade com Portugal em matérias de Segurança Interna.

 

Conteúdos

Presencial

Plataforma
Código Designação T PS

Distância
ARE01 Regime legal dos espetáculos e divertimentos públicos 10,0 h
Estudo e desenvolvimento do Decreto-Lei nº 23/2014 de 14 de fevereiro e da Portaria n.º 102/2014, de 15 de maio – Estabelece o Sistema de Segurança Obrigatório Aplicável aos Espetáculos e Divertimentos em Recintos Autorizados de Forma a Promover a Realização dos Mesmos em Segurança.
ARE02 Regulamentos de prevenção e segurança do evento. 10,0 h
Definição e classificação de Eventos. Tipologia de Eventos. Regulamento de Condições Técnicas e de Segurança dos Recintos de Espetáculos e divertimentos públicos; Espetáculos e Diversões; Portaria n.º 102/2014 de 15 de maio.
ARE03 Planos de contingência e de emergência. 10,0 h
As Medidas de Autoproteção; Registos de Segurança; Posto de Segurança; Os Planos: Estratégico, Operacional, Emergência, Contingência e de Sinalização. Os objetivos; as caraterísticas; os componentes; a classificação; os procedimentos para: o Plano de Emergência; Planos de atuação; Plano de evacuação; Plano de emergência interno e externo; Equipas: Táticas de Intervenção, de primeira e segunda intervenção; de primeiros socorros; de alarme e evacuação.
Total

30,0 h

 

Metodologias de Formação
O curso é realizado em regime misto, essencialmente prático, integrando sessões com componente teórica e componente de simulação prática a desenvolver em contexto de formação misto e em contexto de trabalho. O formador irá recorrer à seguinte metodologia de formação:

– Método expositivo: O formador ao longo do curso através da apresentação PowerPoint, expõe os conteúdos teóricos e conceitos curso, conceitos, funções, deveres, responsabilidades e limites dos Assistentes de Recintos de Espetáculos, detalhando os principais aspetos do regime jurídico aplicável a espetáculos, com análise de casos reais em diversos contextos. Descreve os sistemas e estruturas de segurança, com foco na prevenção de acidentes e na garantia da segurança dos espetadores. A UFCD ARE01, ministrada de forma assíncrona na plataforma online, visa proporcionar flexibilidade aos formandos, permitindo que avancem no seu próprio ritmo. A principal focalização incide na aplicação prática dos conhecimentos teóricos através de testes e perguntas de desenvolvimento, com o objetivo de consolidar a compreensão dos temas abordados. Para além disso, são apresentadas técnicas de gestão de multidões, resposta a incidentes e controlo de acesso, detalhando os seus princípios, procedimentos e aplicações. Em contrapartida, é abordado as normas de segurança em eventos de espetáculos, comportamentos antissociais e proibidos, medidas para garantir o conforto, orientação e bem-estar dos espetadores, com base na legislação, normas e boas práticas.

– Método interrogativo: Por se considerar fundamental, dadas as implicações práticas do mesmo, para que os formandos participem ativamente e processem pensamento, os formadores formulam perguntas acerca dos deveres e responsabilidades dos Assistentes de Recintos de Espetáculos, questões jurídicas e éticas relacionadas à organização de espetáculos, com foco na análise crítica da legislação e dos princípios éticos da profissão, estudos de caso sobre falhas de segurança para que os formandos identifiquem os riscos, as medidas preventivas e as responsabilidades das partes envolvidas. Para estimular a reflexão, o debate e a análise crítica dos conteúdos, o formador apresenta estudos de caso, de gestão de multidões que exigiram tomadas de decisões complexas, promovendo a reflexão crítica e o desenvolvimento de competências interpessoais.

– Método demonstrativo: O formador utiliza este método para demonstrar e exemplificar como se aplicam as técnicas de comunicação de resolução de conflitos, atendimento ao público e outras competências interpessoais essenciais para atividade de Assistente de Recintos de Espetáculos, através de dramatizações e vídeos. O formador demonstra passo-a-passo as técnicas adequadas de revista pessoal, com foco na segurança e no respeito aos indivíduos, além protocolos de segurança a serem seguidos em situações de emergência, incluindo a utilização de equipamentos e a comunicação com as autoridades.

– Método ativo: Será privilegiado no sentido de, após a exposição e demonstração dos conteúdos, cada formando pratique simulações de trabalho em recintos de espetáculos para que vivenciem as funções e apliquem competências interpessoais e resolução de problemas em situações reais. O perfil de competências a alcançar é capacidade de manter a calma sob pressão, tomar decisões rápidas e acertadas, e comunicar-se de forma clara e concisa em situações de gestão de multidões. Por outro lado, através de simulações de atendimento ao público com diferentes tipos de clientes, os formandos praticam a comunicação eficaz e a resolução de problemas. Por outro lado, a técnica de revista pessoal, com foco na identificação e apreensão de objetos proibidos ou perigosos, promove a capacidade de agir em situações de emergência. As simulações anteriormente mencionadas são fundamentais formandos pratiquem decisões acertadas, sigam os protocolos de segurança e mantenham a calma e a compostura.

 

Metodologias de Avaliação
A avaliação de aprendizagem é um processo contínuo que obedece aos seguintes critérios:

– Avaliação diagnóstica realizada pelo/a formador/a através de questões orais sobre os conteúdos;

– Avaliação Formativa realizada pelo formador, ao longo da formação e em todas as situações de aprendizagem – avaliação da atitude e da técnica. A avaliação da UFCD ARE01 será conduzida através de testes e perguntas de desenvolvimento na plataforma online, procurando aferir a compreensão e aplicação dos conteúdos por parte dos formandos. A avaliação contínua ao longo do curso, incluindo a participação em fóruns de discussão e a realização de atividades online, também contribuirá para a avaliação final. No final das UFCD´s teóricas será realizada uma ficha de trabalho. A avaliação formativa deve ter um peso de 50% na avaliação final do curso.

– Avaliação Sumativa com base na componente prática, a avaliação será realizada por observação das técnicas aprendidas simulações de comunicação, exercícios práticos de revista e busca, simulações de conflitos e relatórios. A avaliação sumativa deve ter um peso de 50% na avaliação final do curso.

A classificação atribuída aos formandos traduz-se nos seguintes pontos: «Com Aproveitamento», com nota igual ou superior a 10, e «Sem Aproveitamento». O aproveitamento dos formandos no curso fica ainda condicionado à verificação da assiduidade que deverá ser de 100 %.

 

Recursos técnicos e pedagógicos
Com vista a facilitar o processo de aprendizagem do(a) formando(a) e a dinamizar a sessão serão utilizados, no decurso da formação, os seguintes recursos didáticos:

  • Manual de apoio e apresentação de diapositivos;
  • Vídeos demonstrativos;
  • Fichas de exercícios
  • Enunciados de role-playings
  • Instruções de trabalhos para simulações práticas
  • Plataforma de aprendizagem online com acesso a materiais didáticos, vídeos, fóruns de discussão e ferramentas de comunicação com os formadores e outros participantes. São integrados testes e perguntas de desenvolvimento online para avaliação do progresso e compreensão dos conteúdos.
  • Materiais de apoio como legislação, normas técnicas e artigos relevantes disponíveis na plataforma.

 

Espaços e equipamentos
Este curso irá realizar-se nas instalações da EUDESA, em Braga, Guimarães e Viana do Castelo

Para a formação serão necessários os seguintes equipamentos:

  • Computador com software PowerPoint
  • TV ou Projetor
  • Flipchart ou quadro branco
  • Internet e Recursos Online
  • Alarmes, Walkie-Talkies e Extintores
  • Objetos simulados e Raquetes de deteção
  • Modelos de relatórios
  • Canetas, Marcadores de várias cores, Folhas A4 brancas
  • Almofadas de Boxe, Protetor de luta e Tapetes de exercício
  • Plataforma à distância com acessos individuais para Smartphone, Tablet ou PC
  • Computador ou dispositivo móvel com acesso à internet para participação nas atividades online e realização das avaliações. Ambiente de estudo adequado com boa conexão à internet para garantir uma experiência de aprendizagem tranquila e produtiva.
Certificação
É obrigatório ter uma assiduidade de 100% e aproveitamento no curso para obter um certificado de formação profissional, emitido de acordo com a legislação em vigor. Todas as avaliações e atividades propostas são obrigatórias para prosseguir na formação.

 

Datas previstas Preços Nota ao preço
30/jul 06/ago 10/set 08/out 05/nov 10/dez      225,00 €  Na compra de 4 cursos iniciais para realizar a especialidade completa, o preço diminui 40%

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